Privacy Policy

Privacybeleid VivaNella

Dit Privacybeleid beschrijft hoe VivaNella informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt die we ontvangen via onze website [jouwwebsite.nl] en gerelateerde diensten. We zijn toegewijd aan het beschermen van jouw privacy en het veilig houden van jouw persoonlijke gegevens. Neem de tijd om dit beleid zorgvuldig te lezen, zodat je begrijpt hoe we jouw persoonlijke informatie behandelen.

Informatie die We Verzamelen

Persoonlijke Identificatiegegevens: Bij het plaatsen van een bestelling of tijdens interactie met onze website kunnen we persoonlijke informatie verzamelen, zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betalingsinformatie. Deze informatie is nodig om jouw bestelling te verwerken en contact met je op te nemen.

Automatisch Verzamelde Informatie: Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch informatie over jouw apparaat en jouw interacties met onze site. Dit omvat gegevens zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem, tijdstip van toegang en de pagina's die je hebt bezocht. We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om deze informatie te verzamelen.

Bestelgeschiedenis: We houden een overzicht bij van jouw aankopen en bestelgeschiedenis, zodat we je beter van dienst kunnen zijn en je eerdere aankopen kunnen raadplegen.

Hoe We Jouw Informatie Gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

- Het verwerken van jouw bestellingen, inclusief betalingen, leveringen en retourzendingen.
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning.
- Het personaliseren van jouw winkelervaring en het aanbevelen van producten die voor jou relevant kunnen zijn.
- Het verbeteren en optimaliseren van onze website en diensten.
- Het beheren van onze zakelijke activiteiten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Hoe We Jouw Informatie Delen

We delen jouw persoonlijke informatie met derden alleen in de volgende situaties:

- Met dienstverleners en zakelijke partners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, verzendpartners en klantenserviceproviders.
- Met juridische autoriteiten als dat wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.

Bescherming van Jouw Informatie

We nemen redelijke maatregelen om jouw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Hoewel we ons uiterste best doen om jouw informatie te beschermen, kunnen we geen absolute beveiliging garanderen.

Jouw Rechten en Keuzes

- Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we over jou hebben en om correcties aan te brengen.
- Je kunt je afmelden voor marketingcommunicatie door de instructies in de e-mails te volgen of door contact met ons op te nemen.
- Je kunt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën beheren via de instellingen van je webbrowser.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze praktijken weer te geven. We zullen de datum van de laatste wijziging bovenaan dit beleid bijwerken.

Contactgegevens

Voor vragen over ons Privacybeleid of om jouw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onze Contact pagina.